Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области информирует, что в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданин в случае затруднений при получении медицинской помощи может обратиться с устным или письменным обращением в Фонд или в службу страховых представителей своей страховой медицинской организации.

Страховые представители страховых медицинских организаций осуществляют свою деятельность согласно Приказа Минздрава РФ №108н от 28.02.2019 "Об утверждении правил ОМС, в соответствии с Методические рекомендации по взаимодействию участников обязательного медицинского страхования при информационном сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи» Федерального фонда обязательного медицинского страхования 26.02.2021 № 00-10-30-04/1101